📌 POLITICA DI RESO – ALLUPRO.IT

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Noi di Allupro.it vogliamo garantire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto sicura e soddisfacente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna.

1. Condizioni per il Reso

✔️ Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
✔️ Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori inclusi.
✔️ Non possono essere accettati resi di prodotti danneggiati, usati o privi dell’imballaggio originale.

⚠️ Attenzione: Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione, si applica la Garanzia di 24 mesi (Art. 10 – Termini e Condizioni).

2. Come Effettuare un Reso

Per avviare la procedura di reso, segui questi passaggi:

1️⃣ Invia una richiesta di reso a 📧 info@allupro.it o alla PEC 📨 cscostruzioni@arubapec.it indicando:

• Numero ordine
• Prodotto da restituire
• Motivo del reso

2️⃣ Attendi la conferma e le istruzioni per la spedizione.
3️⃣ Spedisci il prodotto a:
C.S. COSTRUZIONI S.N.C.
Via della Scuola 1, 48022 Lugo (RA), Italia

3. Costi di Spedizione del Reso

✔️ Se il reso è dovuto a un errore di Allupro.it (es. prodotto sbagliato o difettoso), la spedizione sarà a nostro carico.
✔️ Se il reso è per ripensamento o errore del cliente, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

4. Rimborso

🔹 Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso:

✅ Entro 7 giorni lavorativi dall’arrivo del reso presso il nostro magazzino.
✅ Metodo di rimborso: lo stesso utilizzato per l’acquisto (Carta di credito, PayPal, Bonifico, SumUp).

⚠️ Nota: Eventuali costi di spedizione pagati al momento dell’ordine non saranno rimborsati.

5. Prodotti Esclusi dal Reso

❌ Non possono essere restituiti:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti usati o montati.
• Articoli non restituiti nella confezione originale.

6. Assistenza Clienti

📧 Email: info@allupro.it
📞 Telefono: +39 393 255 6437
🏢 Indirizzo Sede Legale: Via della Scuola 1, 48022 Lugo (RA)